Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА
конфиденциальности АО «Тывасвязьинформ»
(условия обработки информации о пользователях)
I. Общие положения
1.1 Настоящая политика конфиденциальности АО «Тывасвязьинформ» (условия обработки информации о пользователях) (далее по тексту – условия) разработана и исполняется АО «Тывасвязьинформ» (далее по тексту – Оператор) в отношении интернет- сервисов Оператора. Под указанными выше интернет-сервисами понимаются, в частности, веб-сайты, веб-приложения, а также любые мобильные приложения, разработанные для обеспечения деятельности Оператора и правообладателем которых является Оператор.
1.2 Под пользователями в настоящих условиях понимаются посетители интернет- сервисов Оператора, а также иные лица, имеющие свой личный профиль (личный кабинет) в интернет-сервисах Оператора.
1.3 Данные условия определяют условия и цели обработки информации о пользователях интернет-сервисов Оператора.
1.4 Вся собранная, хранящаяся и обработанная Оператором информация о пользователях считается информацией ограниченного доступа, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или настоящими условиями.
1.5 Рассматриваемые настоящими условиями отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о пользователях интернет-сервисов Оператора, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Применение к ним норм иностранного права возможно исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и имеющими силу для Российской Федерации международными соглашениями.
II. Перечень собираемой информации о пользователях
В соответствии с настоящими условиями к информации о пользователях относятся:
2.1 данные электронных форм, заполняемых и направляемых Оператору по инициативе пользователей при регистрации и использовании соответствующих интернет- сервисов;
2.2 данные, которые содержатся в личном профиле (личном кабинете) пользователя в интернет-сервисах, все внутренние переписки пользователя в интернет-сервисах (если есть), а также иная активность личного профиля (личного кабинета) пользователя в интернет-сервисах.
2.3 Также в связи с использованием интернет-сервисов Оператор может автоматически собирать и обрабатывать следующую не персонифицированную информацию о пользователях:
2.4 информацию о трафике, возможном количестве совершенных кликов, логи и другие не персонифицированные данные;
2.5 информацию, хранящуюся на стороне браузера (клиента интернет-сервиса) пользователя, в соответствии с целями, определенными настоящими условиями.
III. Сбор и обработка информации о пользователях
3.1 Сбор и обработка информации о пользователях интернет-сервисов Оператора осуществляется в соответствии с настоящими условиями и иными официальными документами Оператора, определяющими условия использования соответствующих интернет-сервисов, в целях исполнения своих обязанностей, установленных указанными документами, договорами с пользователями, в т.ч. в целях предоставления услуг связи, функциональных возможностей и иных услуг, предусмотренных соответствующими интернет-сервисами и запрошенными пользователями.
3.2 Сбор и обработка не персонифицированной информации о пользователях осуществляется в целях обеспечения оперативной и корректной работы интернет- сервисов, поддержки функционирования ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера (клиента интернет-сервиса) пользователя. При этом пользователь путем настройки своего программного обеспечения имеет возможность запретить использование информации, хранящейся в браузере (клиенте интернет-сервиса), на своем устройстве, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности интернет-сервисов Оператора.
3.3 Оператором осуществляются следующие действия с информацией о пользователях: сбор, запись, накопление, хранение, извлечение, использование, удаление, уничтожение.
3.4 Хранение информации о пользователях осуществляется не дольше, чем этого требуют цели ее обработки, если срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого является пользователь.
3.5 Обрабатываемая информация о пользователях подлежит уничтожению по достижении целей ее обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.6 Оператор предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от несанкционированного блокирования, доступа к информации, модификации, нарушения требования конфиденциальности.
3.7 Обработка информации о пользователях осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств автоматизации.
3.8 В целях улучшения работы интернет-сервисов Оператора, Оператор может запросить у пользователя дополнительную информацию, сбор, обработка и хранение которой осуществляется в соответствии с настоящими условиями и иными локальными нормативными правовыми актами Оператора.
3.9 Интернет-сервисы Оператора могут использовать сторонние сервисы, которые могут собирать не персонифицированную информацию о пользователях согласно целям, определенными в п. 3.2 настоящий условий.
IV. Условия обращения к интернет-сервисам и согласие пользователя
Оператор исходит из того, что пользователь, инициирующий обращение к интернет- сервисам Оператора:
4.1 сознательно использует интернет-сервисы от своего имени и достоверно указывает информацию о себе в объеме и в случаях, когда это требуется при регистрации, доступе и использовании интернет-сервисов;
4.2 сознательно определил и контролирует настройки используемого им программного обеспечения в соответствии со своими предпочтениями относительно защиты информации, хранящейся на стороне браузера (клиента интернет-сервиса), информации о собственном аппаратно-программном обеспечении и интернет-соединении;
4.3 имеет возможность ознакомиться с правилами и протоколами информационного обмена, закрепленными в открытых стандартах интернета;
4.4 уведомлен, что при регистрации и доступе к интернет-сервисам Оператора пользователю запрещается указывать о себе недостоверную и/или неполную информацию. Пользователь самостоятельно несет риски наступления любых неблагоприятных последствий в случаях предоставления чужих и (или) недостоверных данных;
4.5 уведомлен, что Оператор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности данных, самостоятельно указанных пользователем, и не несет ответственности в случае, если пользователь предоставит больший объем данных, чем это предусмотрено для использования интернет-сервисов;
4.6 регистрируясь и осуществляя доступ к интернет-сервисам Оператора, ознакомлен с настоящими условиями, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности;
4.7 уведомлен, что настоящее согласие пользователя предоставляется на весь период использования интернет-сервисов согласно их назначению;
4.8 уведомлен, что интернет-сервисы Оператора могут использовать сторонние сервисы, а также имеет возможность ознакомиться с политиками конфиденциальности и условиями обработки информации о пользователях сторонних сервисов, используемых в интернет-сервисах Оператора в соответствии с п. 3.9, путем перехода по следующим гипертекстовым ссылкам:
- Google Play Services
- Google Analytics for Firebase
- Firebase Crashlytics
4.9 уведомлен, что в случае несогласия пользователя с настоящими условиями, использование интернет-сервисов должно быть прекращено;
4.10 заполняя размещенные на интернет-сервисах регистрационные формы (если есть) и предоставляя свои данные Оператору, пользователь подтверждает, что он достиг возраста 18 лет и что он принимает настоящие условия и дает согласие на обработку своих персональных данных Оператору в соответствии с настоящими условиями;
4.11 обязан уведомить Оператора в случае, если ему стали известны логин и пароль, а также иная конфиденциальная информация других пользователей интернет- сервисов Оператора;
4.12 осведомлен, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление в бумажной или в электронной форме с указанием в таком заявлении данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
4.13 не сможет воспользоваться соответствующими интернет-сервисами и предоставляемыми с их помощью услугами и возможностями в случае отзыва пользователем ранее выданного согласия на обработку персональных данных;
4.14 Оператор вправе продолжить обработку персональных данных пользователя после отзыва им своего согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
4.15 Оператор вправе удалить информацию о пользователе в случае нарушения последним норм официальных документов Оператора, в том числе, определяющих условия использования интернет-сервисов.
V. Права пользователя в отношении информации
Оператор гарантирует соблюдение следующих прав пользователя интернет-сервисов:
5.1 право на получение сведений о том, осуществляется ли Оператором обработка информации, позволяющей идентифицировать личность пользователя (персональные данные);
5.2 право на удаление обрабатываемых персональных данных.
5.3 Удаление персональных данных осуществляется Оператором в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления соответствующего запроса пользователя, если иное не определено законодательством Российской Федерации.
5.4 Право на редактирование, уточнение или исправление обрабатываемых персональных данных при условии соблюдения требований настоящих условий;
5.5 получать данные о лицах, осуществляющих обработку персональных данных пользователя;
5.6 получать данные о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных пользователя;
5.7 обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
5.8 право на распространение собственных персональных данных любыми законными способами. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о пользователях в результате указанного распространения;
5.9 реализовывать иные права в области защиты персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
VI. Доступ к информации о пользователях
Помимо Оператора, доступ к информации о пользователях, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют:
6.1 лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации;
6.2 пользователи соответствующих интернет-сервисов – в части доступа к информации, идентифицирующей их личность (персональные данные пользователя).
6.3 лица и организации, осуществляющие техническую поддержку служб и сервисов Оператора в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки при условии соблюдения ими конфиденциальности информации о пользователях.
VII. Обращения пользователей
7.1 Оператор рассматривает обращения, связанные с настоящими условиями, включая запросы пользователей относительно использования их персональных данных, по адресу электронной почты: Lhagva@tvsi.ru.
7.2 Срок ответа на поступившие обращения составляет 10 рабочих дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются.
7.3 Вся корреспонденция, направленная пользователями в адрес Оператора (письма в обычной или электронной форме) воспринимаются Оператором как информация ограниченного доступа и может быть опубликована только с письменного согласия пользователя, а адреса, персональные данные и иная информация о пользователях, направивших эти письма, не могут быть без специального их согласия использованы иначе, как для ответа по теме полученного обращения.
VIII. Заключительные положения
8.1 Настоящие условия являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция политики доступна на официальном сайте АО «Тывасвязьинформ» в разделе «О компании».
8.2 Оператор сохраняет за собой право в любое время изменить положения настоящих Условий.
